Come aumentare la sicurezza psicologica nel mio team?

La sicurezza psicologica si costruisce nel tempo attraverso comportamenti coerenti, soprattutto da parte di chi guida il team.

Alcune leve importanti sono:

• chiarire contesto e aspettative
• favorire la partecipazione di tutti
• dare l’esempio attraverso apertura e trasparenza
• gestire gli errori come occasione di apprendimento
• riconoscere i contributi in modo esplicito

Le persone osservano il comportamento del leader più di quanto ascoltino le sue raccomandazioni: se il leader non si espone, difficilmente lo farà il team. Al contrario, se sperimentano che questo comportamento è utile e non penalizzante, si mettono maggiormente in gioco.